• アプリのグロースハックサービス

    お客様に代わって、弊社がアプリの課題解決・収益向上に向けてコミットするコンサルサービスです

    Firebaseの導入もサポート致します

  • サービス内容

    解析基盤の設定

    Firebaseのデーター解析を行うための基盤を設計します。
    イベント・パラメータ・ユーザープロパティの設定など、対象のアプリによって取得する情報は異なります。対象アプリにあった計測ができるよう設計します。弊社で検証後、実装していただくため安心。

    月間レポートの作成

    アプリの運用には、ユーザー動向の把握が欠かせません。毎月レポートを発行し、お客様にお送りします。レポートの内容は、対象アプリに合わせてカスタマイズ可能です。

    ▼使用するFirebase機能
    Google Analytics
    アナリティクスのレポートを見ることでユーザーの行動を明確に把握できるため、アプリのマーケティングやパフォーマンス改善に関する意思決定に役立ちます。

    解析結果を元に施策展開

    お客様にヒアリングしながら、Firebase機能を利用して必要なキャンペーンや通知、改善を行い、ユーザー離れを防ぎアプリがより満足度の高いものになるよう導きます。

    ▼使用するFirebase機能
    Remote Config
    アプリのアップデートを公開しなくても、アプリの動作と外観を変更できる。(ユーザーリスト対象者だけなど、分けることも可能)

    使用例:
    ・季節ごとのプロ―モーションの際、アプリのレイアウトや色のテーマを変更できます。ユーザーがアップデートしなくても、変更が反映されます。
    ・限られたユーザーを指定して、UIの変更などA/Bテストを実施ししてから、全ユーザーに公開する。

     

    Predictions
    アナリティクス データに機械学習を適用してユーザーの行動を予測して、ユーザー セグメント(ユーザーリスト)を作成してくれる。

    使用例:
    ・アプリの利用を停止しそうなユーザーを予測できるため、他機能と連携し、自動的に通知を送信し、アプリを再度アピールする。
    ・購買意欲の高いユーザーを予測し、キャンペーンを実施する。


    Cloud Messaging(FCM)
    アプリだけではなく、同期可能な他のメールにもメッセージを送る事ができる。確実性が高いのも特徴。

    使用例:
    ・特定のトピックに配信登録をしているユーザーに対してメッセージを送る。
    ・通知メッセージを送信することで、ユーザーにアプリを再度アピールし、定着率の向上につなげる。

     

    Dynamic Links
    アプリのインストールの有無にかかわらず、複数のプラットフォームで機能するリンク。

    使用例:
    ・ユーザーが使用するプラットフォームに合わせて最適な画面を表示するようにできる。
    アプリをインストールしているユーザーが、スマホでウェブサイトを開こうとした場合、アプリの画面に遷移。アプリがまだインストールされていない場合は、アプリの購入画面に遷移させることが可能。Webサイトで操作途中だった場合、アプリインストール後続きの画面から操作でき、ユーザーにストレスを与えない。


    A/B Testing
    アプリの UI、機能、エンゲージメントキャンペーンに対する変更をテストし、分析(目標を設定し達成度を確認)できる。

    使用例:
    ・少数ユーザー(ユーザーリストやPredictionsで作成されたセグメントも利用可能)にRemote ConfigでA/Bテストを実施し効果を確認してから、全体に公開することが可能。
    ・FCMを利用して、メッセージの文言のA/Bテストが可能。より効果のでる文言を探ることができる。
     

    Firebaseとは、Google社が提供するmBaaS(mobile backend as a Service)です。

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